近日，江苏燕舞健康养老有限公司亭湖居家养老项目陆续收到多位服务老人及其家属送来的锦旗与感谢信。专业细致的服务，不仅赢得了老人们的一致好评，更让家属们倍感安心。
袁奶奶（中）赠送锦旗
89岁高龄的袁奶奶常年独居，儿女都在外工作。家中使用多年的洗衣机、油烟机积存了厚厚的油污和灰尘，老人无力清理。自亭湖居家养老项目开展以来，助老员王雄鹰每季度都会携带专业工具上门提供家电清洁服务。上月清洗油烟机时，王雄鹰发现机器内部滤网油污严重结块，清理难度较大。他先用热水浸泡，再用专业清洁剂细致擦拭每一个边角缝隙，直至油烟机焕然一新。看着锃亮如新的油烟机，袁奶奶拉着王师傅的手感动地说：“小王啊，你不仅干活细致，还时常关心我的身体，帮我检查家里安全，有燕舞康养在，我这心里啊，踏实！”
暖心服务收获感谢信
同样的温暖也在悄然浸润着刘爷爷的生活。每月，助老员李祥华都会提着工具包准时出现在刘爷爷家门口。刘爷爷总会早早迎到门边，笑盈盈地说：“小李来啦，快进来喝口水！”李祥华每次上门，总是先不急着干活，而是坐在刘爷爷身边，陪他聊聊天，仔细询问他的身体状况和生活需求。刘爷爷患有严重的灰指甲，趾甲又厚又硬，修剪困难。李祥华每次都先用温水给爷爷泡脚，将指甲泡软后，再拿专用锉刀，一点点地耐心打磨，动作格外轻柔。刘爷爷看着李祥华如此细致，不禁感叹：“你这孩子，不光手艺好，心更细，真是谢谢你们了！”
如今，一面面写有“优质服务”“高效专业”的锦旗，整齐地悬挂在江苏燕舞健康养老有限公司的墙面上，成为一道亮丽的风景线；一旁陈列的感谢信里，字里行间都写满了老人及家属发自肺腑的“感谢”。亭湖居家养老项目负责人表示，这些锦旗和感谢信是最珍贵的礼物，是对燕舞康养服务团队最大的肯定与激励。未来，江苏燕舞健康养老有限公司将继续优化服务细节，提升服务品质，让更多老人感受到“家”的温暖，为“颐养在亭湖”品牌添砖加瓦。（文/图 许佳霓 许赛男）
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